1.問：沒有時間或因距離較遠(yuǎn)無法請搬家公司人員來估價時，我應(yīng)如何處理？
    答：先與搬家公司談定計費方式(以車計價或以包價)、收費范圍，是否含樓層中庭搬運。并詳列所需搬運物品，逐一記錄并傳真給搬家公司簽名確認(rèn)后，以確保權(quán)益。
2.問：如何尋找正規(guī)合法的搬家公司?

    答：合法公司發(fā)票開立；客訴客服機制
一家真正優(yōu)質(zhì)的業(yè)者，在面對客怨處理時，必定是效率的、誠懇的、盡力的為您處理問題。因此，仔細(xì)辨別眾多業(yè)者的宣傳物及網(wǎng)站，必定能夠選出一家質(zhì)優(yōu)且服務(wù)佳的搬家公司，而不是只會削價競爭的不肖業(yè)者。
合理的服務(wù)價格
【免費估價】：并提供價格與搬家服務(wù)的流程及項目。
【簽定契約】：契約應(yīng)記載搬運時間、地點、搬遷物品數(shù)量、計價方式、理賠原則…等權(quán)利事項。簽約制度便可保障消費者的權(quán)益，而搬家業(yè)者也能夠依約行事，不得任意亂加價或耍流氓。
3.問：請搬家公司搬家時，若物品有損害時，我應(yīng)如何處理？
    答：最好能在3~7天內(nèi)，以存證照片或物品反應(yīng)給搬家公司知道，并協(xié)調(diào)理賠相關(guān)事宜。理賠方式及實際金額視雙方責(zé)任歸屬、損害時間及程度、折舊后現(xiàn)值等因素考量。
4.問：搬家公司有替人拆卸冷氣機嗎？是否需特別收費？
    答：一般而言，搬家公司可代為拆卸冷氣(泛指窗型)，但不代為安裝，拆下一噸以下的小型冷氣不額外增收費用，一噸以上則會酌收部分公司。分離式冷氣則需請水電行處理。
5.問：搬家時如遇到下雨天或惡劣天候(如颱風(fēng))時，怎麼辦？
    答：若恰好遇到天候不佳，可以跟搬家公司協(xié)調(diào)，擇期再搬或是雨停在搬。若是非不得已，則必須請搬家公司一定要覆蓋帆布，防止物品被淋濕。
6.問：估價與實際收費有差異時，應(yīng)如何處理？
    答：若實際搬運的物品及搬運條件與契約內(nèi)容相符時，則不應(yīng)有額外收費。若臨時有增加多搬之物品，則可與搬家公司或現(xiàn)場人員協(xié)調(diào)后按合理費用支付。
7.問：單身女子請搬家公司服務(wù)時，需特別注意那些事項？
    答：建議尋找合法及有口碑的搬家公司，并請朋友在場陪同，若是無法找到朋友陪同，也必須自行注意搬家人員的素質(zhì)及形象。
可請友人陪同在場，若臨時有狀況時，可協(xié)助處理。若無法找到人手幫忙時，應(yīng)找合法優(yōu)良且有口碑的搬家公司來服務(wù)，因此類公司服務(wù)人員素質(zhì)較佳，形象也較好。
8.問：如果遇到搬家流氓時，我應(yīng)如何處理？
    答：請該搬家公司即時停止搬家動作，并聯(lián)絡(luò)警察來處理。若無法及時處理大型需搬運物件，還是需再尋找合法且安全有信用的搬家公司。以防再遇到相同問題。
9.問：搬家前有哪些注意事項？
    答：有抽屜的傢俱，鎖上或以膠帶封上。
搬家時冰箱、柜子等，內(nèi)容物如衣物、瓶罐、雜項等易碎品或貴重品，需先整理出來裝箱，以防在搬運時掉落、損毀。
若有電腦需搬運， 應(yīng)先將電腦備份，以防搬運中因晃動而導(dǎo)致資料遺失。
貴重物品(古董、珠寶、字畫、精密儀器、瓷器、玻璃相關(guān)物品)，應(yīng)於搬運前事先向搬家公司言明，若需另外投保(保險金額需自行支付)，需由客戶自行承保， 以防運送途中破損或是被當(dāng)成一搬家具搬運。
通知電信局變更收費地址并辦理移機,暫停銀行代繳服務(wù)。
至郵局辦理信件轉(zhuǎn)址手續(xù)。
若有佛教或道教信仰者或是長輩觀念較傳統(tǒng)者，欲搬家時可先參考查閱臺灣傳統(tǒng)農(nóng)民歷，并挑選良辰吉日進(jìn)行搬遷。
10.問：如何避免物品碰撞？
    答：在箱子上面標(biāo)注醒目標(biāo)語，小型的易碎品或貴重品則由自己搬運，大型物件則監(jiān)督搬運。并注意搬運時裝上貨車的先后順序，將易碎品置放於最上方，以防重壓。

11.問：有專門搬鋼琴的搬家公司嗎？如何計價？
    答：需事先確認(rèn)是否有吊車或相關(guān)協(xié)助工具可以搬運，并先詢問是否需額外收取費用。